Проект разработки голосового помощника

Подробности

Категория: Новости кафедры технологического образования

Опубликовано 11.05.2022 07:42

Просмотров: 418

В рамках Недели молодежной науки, прошедшей в университете в период с 25.04.2022 по 29.04.2022, студенты технолого-биологического факультета, обучающиеся по специальности «Технический труд и предпринимательство», Молостов А.С., Лукашевич Д.Н. (науч. рук. Дорофеева О.С.) представили для участия в номинации «Лучшая бизнес-идея» конкурса «СТАРТАП–ИДЕЯ 2022» проект разработки голосового помощника ‑ интерактивного приложения, ориентированного на организацию речевой коммуникации между клиентом и банком. Целью данного проекта являлось создание интерактивного приложения, специально разработанного для распознавания человеческой речи с формированием последующего голосового ответа; организацию голосового ориентирования клиентов в комплексе банковских услуг при непосредственном посещении банка и в удаленном режиме. Мы предположили, что разработка данной коммуникационной структуры будет способствовать адаптации пользователя ‑ клиента банка к системе банковских услуг на основе организации речевой коммуникации между клиентом и банком, с возможностью обратной связи.

Разработка и внедрение данного проекта предполагает решение следующих проблем:

1) качество коммуникации клиента в системе банковских услуг;

2) формирование опыта коммуникаций человека с финансовыми структурами, основанными на использовании IT-технологий;

3) отсутствие адаптационных механизмов пользователей банков в системе банковских услуг, предоставляемых в автоматическом режиме.

Презентация проекта с обоснованием его целей и социальной значимости была проведена на факультете 28.04.2022. Проект был отмечен дипломами конкурса.

• < Назад
• Вперёд >